حل مشكلة 502 Bad Gateway وما معنى ذلك؟
أصبحنا في عصرنا هذا نلتجئ بشكل كبير جداً للانترنت لجلب المعلومة, أي شيء نريده في حياتنا اليومية نجده على الإنترنت, كون أن هذه الوسيلة الأسهل والأسرع للحصول على المعلومة, ولكن في بعض الأحيان تحصل بعض المشاكل التقنية للمواقع مما يتسبب في توقفها وهي كثيرة ومختلفة, يمكن أن يكون المشكل في الخادم أو العنوان المتصل به أو شبكة الاتصال الخاصة بك أو غيرها من الأسباب العديدة الأخرى التي تؤدي إلى حدوث مثل هذه المشاكل في بعض الأحيان, أنا شخصياً في الكثير من الأوقات تحصل معي أعطاب تقنية أثناء تصفحي المواقع ومن أشهر هذه المشاكل هو خطأ 502 بحيث تظهر لك رسالة bad gateway error 502, هذه الرسالة يمكن أن تظهر بشكل دائم أثناء الدخول لذلك الموقع أو في بعض الأوقات فقط مما يجعل المستخدمين أمام حيرة في معرفة أسباب ظهور الرسالة, لهذا ارتأيت في هذه التدوينة أن نضع حد لهذا المشكل ومعرفة ما معنى رسالة Bad Gateway Error 502.
خطأ Bad Gateway Error 502
ما معنى Bad Gateway Error 502 وسبب ظهوره
هذه الرسالة تعني على أنه من الصعب الوصول للصفحة أو الموقع الذي تريده, في العادة يكمن هذا المشكل في السيرفر بسبب التحميل الزائد عليه وعدم تحمل ذلك وأيظاً عدم التحمل من طرف المتصفح لذلك السيرفر أو توقفه عن العمل بشكل مؤقت ومتعمد من شركة الإستضافة المالكة لذلك السيرفر بغرض إجراء تعديل معين, هذا ما يجعل الخادم “السيرفر” لا يستجيب مع المتصفح أو الكمبيوتر الخاص بك بشكل عام وتظهر لك رسالة Error 502 Bad Gateway في صفحة بيضاء.
حل مشكلة Bad Gateway Error 502
بالرغم من أن المشكل لا يخص المتصفح أو الكمبيوتر الخاص بك بل ذلك الموقع الذي تحاول الدخول إليه إلا أنه قد يتطلب حل مشكلة الخطأ 502 بعض الخطوات البسيطة التي ستقوم بها وهي كالتالي :
- إذا كان الموقع لا يعمل بسبب التحميل الزائد عليه فيمكنك عمل تحديث أو Refresh للصفحة بشكل مستمر حتى تستجيب وذلك بالضغط على Ctrl + F5 أو ضغطة اليمين للفأرة ثم Reload, وذلك إذا كنت تستخدم متصفح جوجل كروم, أما إذا كنت من مستعملي موزيلا فايرفوكس فيمكنك تحديث الصفحة عبر الضغط على Shift + Ctrl + F5.
- إذا لم يتم حل المشكل عبر الخطوات أعلاه, فالمشكل في الخادم الخاص بالموقع يمكن أن يكون توقف عن العمل بشكل عام بسبب سقوط الخادم وعدم تجديد الاستضافة أو لدى فئة معينة فقط بشكل متعمد من مالك الموقع, ويمكنك التأكد من ذلك عبر أفضل موقع يقدم هذه الخدمة بشكل جيد.
- قم بإطفاء الروتر وأعد تشغيله إذا كنت مالكه, ولكن ليكن في علمك أن هذه الطريقة نسبة نجاحها فقط 20% أي في بعض الحالات القليلة فقط يتسبب الروتر بعطب تقني تنتج عنه رسالة الخطأ 502, هذه الطريقة استعملها في حالة تأكدك من أن الموقع شغال بشكل جيد من الموقع المذكور أعلاه.
- قم بتغيير نوع المتصفح حيث يمكن أن يكون المشكل منه بسبب عدم استجابة البروكسي الذي يتصل به, أو قم بإزالته بشكل كلي وتثبيت أحدث نسخة من المتصفح.