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Le clavier et la souris ne fonctionnent pas sous Windows: comment résoudre ce problème?

تعد لوحة المفاتيح والماوس من الأدوات الأساسية للكمبيوتر، فبدونها لن نتمكن من  استعمال الكمبيوتر ، وحتى إن استخدمنا برنامج الكيبورد فهذا غير مريح ويصعب علينا الكتابعة عبره. في بعض الحالات قد يواجه مستخدمي نظام ويندوز مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس “الفأرة”، لهذا سوف أريك في هذا المقال كيفية حل ذلك المشكل عبر أحد الخطوات أسفله.

Comment résoudre le problème du clavier et de la souris ne fonctionnant pas sur l'ordinateur sous Windows

Les raisons pour lesquelles le clavier et la souris cessent de fonctionner peuvent être différentes, il peut y avoir un dysfonctionnement du système Windows (mise à jour Windows ou un programme spécifique, etc.), ou en raison d'un dysfonctionnement du port USB, que ce soit pour l'ordinateur, le clavier et la souris, l'une des raisons courantes est l'échec Installez le pilote du clavier et de la souris sur votre système Windows. Voici une solution étape par étape à ce problème.

Connexes: Résolvez le problème que le microphone de l'ordinateur ne fonctionne pas

Essayez un autre clavier et une autre souris sur l'ordinateur

Eh bien, nous allons commencer par isoler les causes probables, la première chose que vous devriez essayer un autre clavier et une souris sur votre ordinateur (vous pouvez essayer les outils de votre ami). Si cela fonctionne, le problème vient de votre souris et de votre clavier, mais si les outils de votre ami ne fonctionnent pas, le problème vient ici de l’ordinateur et du système Windows.

Aussi, je recommande d'essayer le clavier et la souris qui ne fonctionnent pas sur un autre ordinateur que le vôtre, afin d'isoler une autre cause et de savoir si le problème est sur notre ordinateur ou directement dans l'ordinateur et la souris.

Redémarrer l'ordinateur

Bien que le problème puisse sembler évident, arrêter et redémarrer votre ordinateur résout plus de problèmes que vous ne le pensez. Comme nous savons que l'arrêt et le redémarrage du système Windows se font rapidement et facilement, alors qu'attendez-vous, faites un redémarrage de l'ordinateur.

عملية إطفاء الجهاز  وإعادة تشغيله تؤدي إلى إزالة جميع الملفات والطلبات من الرام وإعادة تحميلها من الصفر ، لذلك إذا كانت المشكلة في الذاكرة العشوائية، سوف تختفي.

الوضع الآمن

Nous devons exécuter l'appareil en "Mode sans échec", dans ce mod, vous utiliserez les pilotes perdus de confiance par Microsoft, afin que nous sachions si le problème réside dans un programme spécifique ou un virus. Il s'agit d'une étape très importante pour savoir si vous utilisez un logiciel malveillant qui empêche le clavier de fonctionner.

Mise à jour de l'ordinateur: Windows, pilote de clavier et de souris

La dernière étape importante qui doit être prise en cas d'échec des étapes ci-dessus est de tout mettre à jour avec la dernière version, en commençant par le système d'exploitation Windows jusqu'à la mise à jour de la définition du clavier et de la souris sur l'ordinateur. Comme mentionné ci-dessus, ne pas installer de pilotes est un problème courant, en particulier lors du formatage de l'ordinateur ou de son achat à nouveau, car la plupart du temps, il est désinstallé.

Rendez-vous dans les paramètres de son ordinateur » SettingCliquez ensuite sur Mise à jour et protection en bas.mise à jour et sécurité«. Après cela, la page ci-dessus apparaîtra pour que vous sachiez si vous devez mettre à jour le système d'exploitation ou un programme Microsoft.

Vérifier les tarifs informatiques

Pour voir si les pilotes de l'ordinateur sont installés, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez n'importe quel dossier sur l'ordinateur et entrez le chemin suivant: Panneau de configuration \ Système et sécurité \ Système . Si vous utilisez Windows en français, vous devez entrer le chemin suivant: Panneau de configuration \ Système et sécurité \ Système
  2. Cliquez sur le gestionnaire de périphériques pour ouvrir une fenêtre avec tous les périphériques connectés à votre ordinateur.
  3. في حالة وجود علاوة استفهام صفراء اللون في قسم الماوس أو لوحة المفاتيح، فالمشكل يكمن في عدم تثبيت تعريف، لذلك وجب عليك النقر  عليها بزر يمين الماوس ثم الضغط على Mise à jour du pilote.

Vous pouvez également vérifier les pilotes de votre ordinateur et les installer via un programme Driver Talent ou Mise à jour des pilotes Ashampoo. Ces programmes analysent votre appareil et identifient facilement tout ce qui n'est pas défini sur l'ordinateur avec le téléchargement et l'installation pour l'identifier facilement.

Cette question pourrait vous arriver, comment puis-je effectuer l'étape pour les pilotes lorsque ma souris ne fonctionne pas? Ici, vous devrez utiliser la souris pour effectuer ces étapes, empruntez simplement la souris de votre ami car cela ne nécessite ni temps ni effort.

Assurez-vous que si vous suivez ces étapes dès le début, vous trouverez la raison pour laquelle votre clavier et votre souris ne fonctionnent pas sous Windows et résoudrez le problème. De plus, si vous êtes confronté au problème de la diffusion d'annonces sous Windows, voici notre guide complet sur "Bloquer les publicités Windows 10 apparaissant en bas à droite de l'écran.

Les catégories: Computer Comment Windows
Mohamed Bouaououch: Mohamed est né en 1997, directeur et fondateur du site TropWeb spécialisé dans le domaine de la technologie, j'adore cette dernière et j'aime bloguer à ce sujet pour partager tout ce qui est utile et spécial pour la société arabe afin d'aller au plus haut niveau dans ce domaine.
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