L'un des moments difficiles lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi mais pas, cela vous met en colère. Mais que se passe-t-il si vous vous énervez et suivez ces étapes étape par étape afin de résoudre ce problème courant qui a de nombreuses raisons différentes, le problème peut provenir du périphérique du routeur ou des paramètres du système d'exploitation de votre appareil et entraînant un manque d'accès à Internet et l'apparition du message "Le Wi-Fi est connecté, mais il n'y a pas Internet" ou en anglais "WiFi Connected But No Internet Access" .
Ce message ennuyeux nous était apparu pendant l'absence d'Internet pour diverses raisons comme mentionné ci-dessus, et dans ce guide, nous allons découvrir 10 solutions à ce problème étape par étape jusqu'à ce qu'il soit résolu. Vous êtes peut-être connecté au wifi mais pas à Internet, pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette connexion, consultez notre guide ici: Pourquoi suis-je connecté au réseau Wi-Fi et il n'y a pas d'Internet?
Si vous rencontrez ce problème, vous devez tenir compte de deux endroits, à savoir le "routeur" du routeur et le périphérique que vous utilisez pour vous connecter à Internet.
Si le problème concerne tous les périphériques connectés à ce routeur, il est possible que le problème provienne du routeur. Si le problème ne concerne que l'appareil sur lequel vous essayez d'accéder à Internet, il est probable qu'il y ait un problème avec l'adaptateur Wifi de l'appareil. Eh bien, sans plus tarder, examinons les solutions les plus importantes pour résoudre un problème "Wi-Fi connecté mais pas d'Internet" .
Résolvez le problème du wifi connecté mais pas d'Internet
1- Redémarrez l'appareil
Si vous n'avez pas encore redémarré l'appareil, c'est la première étape que vous devez faire. En redémarrant le routeur, les adresses IP sont actualisées et les fichiers de configuration rechargés. Attendez 30 secondes après avoir éteint le routeur, puis redémarrez-le. Vous devez également appliquer la même chose sur l'ordinateur ou le téléphone que vous appelez afin de nettoyer toutes les adresses de contact. Après avoir redémarré les deux appareils, connectez-vous à nouveau à Internet pour voir si cela fonctionne.
2- Vérifiez les voyants du routeur
Le problème avec le manque de connexion Internet peut provenir du routeur que vous utilisez "routeur ou modem", assurez-vous que le voyant WAN clignote. En général, les voyants du routeur doivent être presque tous verts "ie allumés". Dans le cas où la lumière en forme de galaxie ne s'allume pas dans le routeur comme indiqué ci-dessous, cela signifie ici que le routeur n'est pas connecté à Internet, donc si les paramètres du routeur sont corrects, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour vous renseigner sur le problème et le résoudre.
3- Vérification des serveurs des plateformes numériques populaires
Connectez-vous au site Downdetector Via les données Internet de votre téléphone, puis recherchez votre FAI ou le réseau auquel vous essayez d'accéder. Grâce à ce site, vous pouvez rechercher les plates-formes numériques et les fournisseurs de services Internet les plus connus dans certains pays, en sachant si leurs serveurs sont en panne ou si quelque chose ne va pas avec leur système à cause de ce problème.
En cas de problème de connexion et de navigation sur une plate-forme numérique spécifique uniquement, vous pouvez vérifier si elle rencontre des problèmes dans les serveurs ou un dysfonctionnement via ce site.
4- Purge DNS
Parfois, cela peut conduire Cache DNS le manque d'accès à Internet malgré sa mise à jour, bien sûr, car la connexion dépend de l'ancien DNS via le cache. Donc ici, dans ce cas, vous devez l'effacer. ouvrir le menu "Démarrer" dans Windows, recherchez "cmd" dans la barre de recherche, saisissez-la.
- Tapez la commande ci-dessous et cliquez sur entrée "Enter" .
ipconfig /flushdns
Voici quelques autres éléments qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes de réseau.
- Réinitialiser les fichiers stockés par Windows pour accéder à Internet
netsh winsock reset IP netsh int reset
- Modifier une ancienne adresse IP et en attribuer une nouvelle
ipconfig / release ipconfig / renew
- Si le problème n'est pas résolu par les commandes ci-dessus, donnez les commandes ci-dessous, une par une, pas toutes en même temps.
ipconfig/flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int ip reset c: \resetlog.txt netsh winsock reset
5- Un outil pour résoudre les problèmes sous Windows
L'un des excellents outils intégrés Windows 10, est un outil de dépannage Internet. Si possible, cet outil peut découvrir la cause du problème et le résoudre en temps réel. Pour profiter de cet outil, cliquez simplement sur " Bouton droit de la souris " cliquez sur l'icône Wi-Fi dans la barre inférieure à droite, puis cliquez sur l'option Dépannage "Troubleshoot problems" .
Après avoir cliqué sur l'option Dépanner, il recherchera et résoudra automatiquement les problèmes si possible, et si le problème n'est pas résolu, au moins la cause du problème sera affichée, ce qui vous permettra de rechercher et de résoudre plus facilement le problème.
Important pour vous: Comment vérifier la force du signal wifi sur Windows 10
6- Programmes antivirus
Comme tout le monde le sait, l'une des raisons pour arrêter Internet sur mon ordinateur est le résultat de l'utilisation d'un programme de protection. Donc, pour vérifier cela, désactivez ou supprimez tout antivirus de votre appareil ou Ajouts de sécurité Sur votre navigateur, vérifiez si le problème est résolu ou non.
Si le problème n'est pas résolu via le paragraphe ci-dessus, je vous recommande d'effectuer une analyse complète de votre appareil via un programme anti-virus pour vous assurer qu'il n'est pas infecté par quelque chose de mauvais qui entraîne ce problème.
7- Assurez-vous que l'identification de l'appareil Wi-Fi est installée et mise à jour
Il va sans dire que le Wi-Fi de votre ordinateur ne fonctionnera pas si la connexion Wi-Fi intégrée n'est pas connue. Pour vérifier cela, procédez comme suit:
- Cliquez sur le bouton droit de la souris dans le menu Démarrer, puis une liste de nombreuses options vous sera présentée. Sélectionnez l'option du "Device Manager" .
- Une fenêtre apparaîtra qui répertorie toutes les définitions de pièces incluses dans l'appareil ou qui lui sont liées. Cliquez sur la flèche à côté de "Network Adapters" afin d'afficher tous les tarifs disponibles. Si vous trouvez un point d'interrogation jaune "?" outre tout élément ou technologie répertorié sous "Adaptateurs réseau", cela signifie qu'il n'est pas défini pour l'ordinateur et que la définition doit être installée pour cela afin de fonctionner ou il doit être mis à jour.
- Cliquez dessus avec le clic droit de la souris, puis dans le menu déroulant cliquez sur l'option Installer le pilote "Install Driver" Ou "Update Driver" Juste au cas où il faudrait une mise à jour.
- Une fenêtre s'ouvrira avec vous afin de rechercher le pilote et de l'installer automatiquement, sélectionnez l'option "Search Automatically Pour Updated Driver" ensuite, laissez le système faire le reste.
- Une fois le pilote installé ou mis à jour, vous serez invité à redémarrer le périphérique. Acceptez-le et vérifiez si le problème est résolu.
Au lieu d'utiliser les étapes ci-dessus, vous pouvez recourir à une vérification du pilote de périphérique et installer un logiciel. Vous pouvez utiliser un Ashampoo Driver Updater Pour ça.
8- Utilisez la fonction Network reset
Une fonctionnalité très importante a été incluse dans les mises à jour précédentes du système Windows 10, une fonction de réinitialisation du réseau »Network Reset" . Il résout la plupart des problèmes liés à Internet dans l'ordinateur en réinitialisant les paramètres par défaut du réseau, en réinstallant les définitions de réseau et en les mettant à jour en cas de corruption. Pour accéder à cette fonction, suivez les instructions ci-dessous.
- Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur l'icône Paramètres.
- dans la fenêtre Paramètres, accédez à la section Réseau et Internet "Network & Internet" .
- Ci-dessous, vous verrez l'option pour réinitialiser le réseau "Network Reset" cliquez dessus puis sur la page suivante, cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser maintenant "Reset Now" cliquez ensuite sur "Oui" .
- Maintenant, il réinitialisera les paramètres par défaut du réseau et corrigera tout bogue.
9- Changer Wireless Mode Dans le routeur
C'est un cas exceptionnel et cela ne se produit que si vous avez un ancien morceau de Wi-Fi dans votre appareil, vous pouvez obtenir une connexion Internet en connectant votre ordinateur au routeur via un câble Ethernet, mais pour la connexion sans fil, vous ne pourrez peut-être pas accéder au réseau. L'un des moyens de résoudre ce problème consiste à changer le mode sans fil "wireless mode" .
Il existe plusieurs modes sans fil sur un routeur. Par exemple, vous avez vu quelque chose comme ceci: 802.11 b, 802.11 b / g ou 802.11 b / g / n, entre autres. Ce sont des modes sans fil différents, généralement le mode sans fil est réglé sur 802.11 b / g / n et le Wi-Fi fonctionne correctement, mais pour les appareils plus anciens, il peut ne pas être compatible avec ces modes, ce qui entraîne un échec de connexion au réseau.
Connectez-vous au panneau de contrôle de votre routeur, puis recherchez "Wireless Mode" sous l'option permettant de définir le SSID et le mot de passe Wi-fi, sélectionnez l'option 802.11 b dans le menu déroulant à côté de Mode sans fil. Après cela, redémarrez votre routeur et vérifiez si le problème est résolu. Si cela ne fonctionne pas, revenez au même emplacement et essayez 802.11g à la place, puis vérifiez à nouveau s'il est résolu.
10- Réinitialiser les paramètres du routeur
Cette étape peut résoudre tous les problèmes liés au routeur. Vous pouvez simplement réinitialiser les paramètres par défaut du routeur tels qu'ils étaient lors de la première acquisition.N'oubliez donc pas qu'après avoir effectué ce processus, vous devez définir un nom et un mot de passe pour le réseau Wi-Fi et ajuster à nouveau les paramètres Internet sur l'appareil.
Les paramètres du routeur peuvent être réinitialisés à partir du bouton qui s'y trouve. La plupart du temps, le bouton de réinitialisation est caché dans un petit trou du routeur, comme illustré ci-dessous. Lorsque vous le trouvez, utilisez l'outil de déverrouillage de la fente SIM ou quelque chose du genre pour appuyer et maintenir le bouton à l'intérieur pendant 8 à 12 secondes ou jusqu'à ce que tous les voyants clignotent.
Lors de la réinitialisation des paramètres du routeur, vous devez le redéfinir comme vous l'avez fait dans le passé en définissant le nom du réseau si vous le souhaitez et un mot de passe pour celui-ci.
Ce sont les solutions les plus importantes que je recommande, vous devez commencer étape par étape jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si vous pensez que le problème vient de vos fournisseurs d'accès Internet ou que vous n'avez pas encore payé la facture, il vous suffit de les contacter pour vous renseigner à ce sujet afin de vous guider et de découvrir la cause de ce problème et de le résoudre bien sûr. En dehors de cela, découvrez Pourquoi ne devrions-nous pas partager le Wi-Fi avec les voisins?.
