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7 solutions au problème des interruptions de conversation Zoom sur Windows 10

Nous savons également qu'un programme Zoom C'est l'un des programmes les plus utilisés sur le marché des appels vidéo, et c'est un concurrent féroce à mon service Microsoft Teams و Google Meet. Zoom est le choix préféré de nombreux utilisateurs, et il est utilisé par de nombreuses institutions, entreprises et autres organisations pour mener des réunions et des discussions à distance de toute nature. Cependant, vous pouvez rencontrer des interruptions fréquentes du programme Zoom Sur un ordinateur, plus précisément sur un système Windows 10 où certains utilisateurs du système se sont plaints du fait que Lag ait récemment obtenu ce programme. Apprenons à connaître les solutions les plus importantes à ce problème ci-dessous.

Résolvez le problème d'être en retard dans une conversation Zoom

Résoudre le problème des pannes dans Zoom sur Windows 10

Appliquez les solutions ci-dessous dans l'ordre, jusqu'à ce que vous trouviez la cause du problème et que vous le résolviez, bien sûr.

Utiliser une connexion Internet rapide

Nous savons également que les opérations telles que les appels vidéo nécessitent un Internet assez rapide et que les appels vidéo ne peuvent pas être effectués sans défauts sur un Internet lent. Bien sûr, si vous utilisez Internet à faible vitesse, vous pouvez rencontrer des interruptions dans les appels, que ce soit en termes d'image ou de son. Par conséquent, afin d'avoir une expérience Zoom De haute qualité et sans faille, utilisez Internet rapide. Faire une opération Test de vitesse Internet vous l'avez et vérifiez qu'il n'est pas inférieur à 10 Mbps.

Nous trouvons que de nombreux routeurs sont disponibles en deux bandes, le premier est de 2.4 GHz et le second de 5.0 GHz, vous devez vous connecter à la bande de 5.0 GHz pour obtenir une meilleure vitesse Internet.

Désactiver le microphone lorsque vous ne parlez pas

Lorsque vous effectuez de longs appels, je vous recommande de désactiver le microphone lorsque vous ne parlez pas, cela améliorera la qualité de l'image car il n'utilise plus la quantité d'Internet pour le microphone. Il en résulte également aucun bruit de votre côté pendant la conversation. Nous semblons économes, mais cela fonctionne. Vous devez savoir que vous pouvez faire l'inverse aussi, c'est-à-dire désactiver l'image et activer uniquement le microphone, cela fournira une large bande passante pour votre connexion, en d'autres termes ce sera Ping assez faible.

Pour activer et désactiver le microphone sur un programme Zoom-Cliquez simplement sur le bouton du microphone, ou le raccourci clavier Ctrl + D peut être utilisé.

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Désactiver les fonds d'écran Zoom

Nous savons également qu'un programme Zoom Il vous permet de choisir parmi de nombreuses cellules afin de cacher cette pièce en désordre derrière vous ou quoi que ce soit, en plus de la possibilité de définir une image personnalisée comme arrière-plan pendant l'appel vidéo afin que vous seul apparaisse, et derrière vous apparaisse le image ou arrière-plan que vous définissez, grâce à la technologie d'intelligence artificielle qui s'y est appuyée Sur le programme.

Bien sûr, tout en utilisant la technologie de l'intelligence artificielle pour vous identifier et mettre l'arrière-plan dans sa position appropriée même lorsque vous vous déplacez de chez vous, ici il est nécessaire de consommer plus d'Internet. Lorsque vous choisissez un fond d'écran, Zoom, Ce dernier vous avertit de la mauvaise qualité de la vidéo et vous risquez d'avoir des interruptions dans l'image et le son.

Par conséquent, dans cette solution, nous vous recommandons de désactiver le fond d'écran, ce que vous pouvez faire en vous rendant sur Paramètres "Settings", Cliquez ensuite sur Arrière-plans et filtres "Background & Filters", sélectionnez ensuite une option Aucun "None“ de la fenêtre suivante.

Désactiver les fonds d'écran Zoom

Désinstaller les applications installées sur le programme Zoom

Comme nous le savons Zoom Il permet à ses utilisateurs d'installer des applications sur le programme pour des fonctions supplémentaires. Applications telles que Evernote et Slack Et d'autres afin de l'utiliser pendant la conversation sans quitter le programme Zoom.

Si vous avez installé des applications tierces sur le Zoom J'ai remarqué un retard dans la réponse du service Zoom Pendant la conversation, il est temps de désinstaller ces applications afin de profiter d'une expérience de conversation fluide sans aucune interruption, car ces applications consomment également le débit Internet.

Pour désinstaller des applications, suivez ces instructions:

  1. Aller à Zoom marché Web.
  2. Connectez-vous à votre compte sur Zoom.
  3. Une fois connecté, cliquez sur une option Management "Manage" situé en haut.
  4. Dirigez-vous vers mon tableau de bord ''My Dashboard", ensuite cliquez sur Section Applications installées "Installed Apps".
  5. Cliquez sur le bouton Désinstaller "Uninstall" bouton à côté du nom de l'application pour le supprimer du programme Zoom.

Terminez les programmes exécutés en arrière-plan sur Windows 10

S'il y a plusieurs programmes ouverts sur Windows 10, il est normal de consommer des ressources de processeur et une quantité d'Internet, ce qui affecte négativement l'expérience d'utilisation du programme Zoom. Par conséquent, je vous conseille de mettre fin à tous les programmes sur Windows 10 pendant les conversations sur Zoom. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.

  1. Faites un clic droit sur la barre des tâches dans Windows 10.
  2. Dans le menu qui est apparu, sélectionnez une option Gestionnaire des tâches "Task Manager" une fenêtre s'ouvrira qui comprend une liste de tous les programmes actuellement en cours d'exécution sur votre ordinateur.
  3. Si vous remarquez une utilisation excessive du processeur par un programme, cliquez sur le nom du programme puis sélectionnez une option Terminer la tâche "End task" situé sur le côté inférieur.

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Arrêter de télécharger ou de télécharger des fichiers

Assurez-vous que vous ne téléchargez aucun type de fichier pendant que vous utilisez le programme Zoom, et il en va de même pour le téléchargement de fichiers. De telles mesures nécessitent une connexion Internet solide et auront un impact négatif sur l'expérience de conversation sur Internet. Zoom Si vous faites les deux en même temps.

Arrêtez tous les téléchargements que vous effectuez, et il en va de même pour le téléchargement de fichiers. Assurez-vous de cela également sur d'autres appareils connectés à votre réseau Wi-Fi, car si quelqu'un connecté à votre réseau effectue ce type d'action, cela prendra en charge une grande quantité de débit Internet et vous laissera donc une expérience insatisfaisante. au programme Zoom Dans votre ordinateur.

Mise à jour logicielle Zoom

Dans le cas où les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, il ne fait aucun doute que le problème est dû à un problème avec le Zoom. Heureusement, la société publie des mises à jour de temps en temps pour corriger toute erreur et améliorer l'expérience d'utilisation du programme.

Cliquez sur l'icône de votre profil en haut, puis sélectionnez une option Rechercher des mises à jour "Check for updates".

Le problème de lag est-il résolu en Zoom?

Zoom C'est un bon choix pour organiser des réunions, des conférences et des études à distance, mais lorsqu'il y a un décalage dans la réponse et des interruptions fréquentes dans la vidéo, cela provoque une colère et une frustration intenses. L'une des raisons courantes de ce problème est le manque d'Internet rapide ou d'un ordinateur avec un processeur et une carte écran faible. Partagez votre opinion dans les commentaires sur la solution qui a fonctionné pour vous?

De plus, jetez un œil à notre guide précédent sur Comment afficher et partager un écran d'ordinateur dans une conversation Zoom.

TrobWeb

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