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Résoudre le probleme de deconnecte votre compte Snapchat

Est considéré Snapchat L'une des plateformes sociales les plus populaires, elle accorde une grande attention à la confidentialité et à l'utilisation du chat en général. Cependant, ce n'est pas sans problèmes, car de nombreux utilisateurs ont récemment signalé le problème de la déconnexion soudaine du compte Snapchat sans aucune raison. Il y a aussi des gens qui ont eu du mal à se connecter. Si vous êtes l'un des utilisateurs confrontés à un problème de connexion ou de déconnexion soudaine, ce guide vous aidera à résoudre le problème.

solutions de déconnexion Snapchat

Pourquoi mon compte snap se déconnecte tout seul?

Il existe plusieurs raisons probables pour lesquelles votre compte Snapchat peut être soudainement déconnecté. Idéalement, Snapchat le fait pendant que l'application reçoit une mise à jour majeure. D'autres fois, la devise de déconnexion soudaine peut être dupliquée en raison d'un problème.

Gardez également à l'esprit que si vous associez votre compte Snapchat à une application tierce, Snapchat peut vous déconnecter directement de l'application d'origine s'il estime que l'application tierce représente un risque pour la sécurité de votre compte.

De plus, cela peut également se produire si votre compte est piraté, car le voleur déconnectera le compte de tous les appareils après avoir modifié le mot de passe. De plus, il est probable que vous utilisiez une ancienne version de Snapchat qui présente un bogue, il est donc recommandé d'utiliser la dernière version de l'application.

Résoudre le probleme de deconnecte votre compte Snapchat

Dans ce guide, nous allons découvrir plusieurs solutions, car plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. Suivez les solutions étape par étape jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Désactiver l'actualisation de l'application en arrière-plan

Comme mentionné précédemment, l'actualisation de l'application en arrière-plan peut entraîner la déconnexion fréquente de votre compte. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver l'actualisation de Snapchat en arrière-plan en suivant les étapes ci-dessous.

Sur Android

Appuyez et maintenez sur l'application Snapchat, puis sélectionnez une option Info l'app "App info" sur le menu qui est apparu.

Sur la page suivante, cliquez sur Option Utilisation des données "Data usage" (Sur certains appareils uniquement). Ensuite, désactivez le bouton à côté de l'option Données d'arrière-plan "Background data".

Résoudre le probleme de deconnecte votre compte Snapchat

 

Sur l'iPhone

Ouvrir une application Paramètres "Settings" sur votre iPhone, puis appuyez sur une section Général "General".

Sur la page suivante, appuyez sur Option Actualiser l'App en arrière plan "Background App Refresh", et recherchez l'application Snapchat dans la liste des applications qui s'affichent. Désactivez le bouton à côté.

Désactiver l'actualisation de Snapchat en arrière-plan sur iPhone

Dissociation des applications tierces

Si vous avez lié votre compte Snapchat à l'un des outils ou applications tiers, il est probable que Snapchat vous déconnecte de votre compte pour des raisons de sécurité. Bien sûr, vous pouvez vous dissocier des applications tierces via l'application Snapchat. Voici comment procéder.

  1. Ouvrez l'application Snapchat sur votre téléphone.
  2. Cliquez sur la vignette de votre profil en haut.
  3. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur pour accéder aux paramètres.
  4. Cliquez sur une option Applications connectées "Connected Apps". Vous y trouverez toutes les applications associées à votre compte Snapchat.
  5. Cliquez sur l'application externe, puis sélectionnez le bouton Supprimer l'application "Remove app". Répétez le processus avec toute autre application externe de la liste.

Supprimer les applications externes connectées à Snapchat

Évitez d'utiliser un VPN

Si vous utilisez une connexion VPN, cela peut être dû au fait que Snapchat peut considérer le réseau auquel vous êtes connecté comme peu fiable, ce qui l'oblige à se déconnecter de votre compte. Bien sûr, la solution ici consiste à désactiver la connexion VPN, puis à essayer de vous connecter à nouveau à votre compte. Je suppose que vous ne serez pas déconnecté tant que vous n'utiliserez pas ce VPN.

Changer le mot de passe et se déconnecter de tous les appareils

Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter, il est possible que votre compte Snapchat ait été piraté et que quelqu'un d'autre essaie d'utiliser votre compte et que le compte soit déconnecté de tous les appareils. Si oui, je vous conseille de faire Réinitialiser votre mot de passe Snapchat dans les plus brefs délais via le numéro de téléphone ou l'email associé à votre compte.

Dans le cas où vous parvenez à vous connecter à votre compte Snapchat, mais que vous vous déconnectiez de temps en temps. Ici, il est également possible que quelqu'un d'autre utilise votre compte. Là tu dois Changez votre mot de passe Snapchat, ensuite déconnectez-vous du compte de tous les appareils.

Pour lever le doute sur l'utilisation de votre compte par quelqu'un, je vous conseille de consulter notre précédent guide sur Comment savoir si quelqu'un a ouvert votre compte Snapchat.

Mise à jour de l'app Snapchat

Bien sûr, l'utilisation de l'ancienne version de l'application Snapchat peut provoquer de tels problèmes. L'ancienne version de l'application peut avoir un bogue et n'est pas prise en charge par Snapchat, car vous pouvez la considérer comme une version dangereuse à utiliser, vous essayez donc de vous déconnecter automatiquement de votre compte.

La solution ici est de mettre à jour l'application Snapchat vers la dernière version via le Store Google Play ou App store.

Réinstaller l'application

Il peut y avoir des données corrompues associées à l'application, il est donc préférable de la réinstaller à nouveau afin de donner un nouveau départ à l'application sans données corrompues. Une fois l'application désinstallée, toutes les données sont effacées, y compris les données stockées dans le cache.

Votre compte Snapchat a-t-il été verrouillé ?

Vous êtes-vous déjà interrogé sur la possibilité de fermer votre compte Snapchat ? Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Snapchat, il est possible qu'il soit verrouillé pour une raison quelconque. Il se peut que Snapchat ait détecté des activités suspectes sur votre compte ou que quelqu'un ait tenté de le pirater. Snapchat vous en informera par e-mail. Alors, essayez de réinitialiser votre mot de passe via un numéro de téléphone ou un e-mail.

Snapchat vous déconnecte-t-il lorsque quelqu'un d'autre se connecte ?

Snapchat n'autorise pas l'utilisation du compte sur plusieurs appareils en même temps, donc lorsque votre compte est connecté à partir d'un autre appareil, vous êtes automatiquement déconnecté.

Comment protéger un compte Snapchat

Bien sûr, Snapchat vous offre toutes les fonctionnalités qui vous aideront à protéger votre compte Snapchat. En plus de définir un mot de passe fort pour votre compte, je vous recommande d'activer l'authentification à deux facteurs pour l'application afin de la rendre plus sécurisée, car il est très difficile de s'y connecter à partir d'un autre appareil. Je vous recommande également de vérifier 7 fonctionnalités et astuces pour maintenir la sécurité et la confidentialité de votre compte Snapchat.

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