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Les 7 meilleures solutions pour que la caméra Snapchat ne fonctionne pas

Ce n'est pas non plus un secret que nous avons un appareil photo Snapchat dole joue un rôle très important dans l'application, sans cela, les utilisateurs ne peuvent pas ajouter d'histoires et partager des photos. Nombreux sont également ceux qui préfèrent la caméra Snapchat aux autres en raison des filtres distinctifs disponibles. Certains utilisateurs sont confrontés au problème que la caméra Snapchat ne fonctionne pas, nous avons donc décidé de mettre ce guide pour comprendre le problème et en découvrir la cause, en plus de le résoudre bien sûr.

Résoudre le problème de ne pas fonctionner avec la caméra Snapchat

Résoudre le problème de la caméra Snapchat qui ne fonctionne pas

Il se peut que votre appareil photo Snapchat ne fonctionne pas, qu'il prenne une photo agrandie ou qu'il soit de mauvaise qualité. Il existe plusieurs causes probables à ce problème, mais nous passerons en revue plusieurs solutions pour le résoudre.

Vérifier la connexion Internet

Comme nous savons que l'appareil photo de Snapchat s'appuie sur Internet pour charger les objectifs et les autocollants AR, vous devriez donc commencer par vérifier votre connexion Internet pour voir si votre débit Internet est faible. Je recommande de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour vous assurer que vous utilisez une bonne connexion Internet.

Assurez-vous que l'appareil photo du téléphone n'est pas défectueux

Bien entendu, si l'appareil photo de votre téléphone présente un défaut, il est normal qu'il ne fonctionne pas, que ce soit sur l'application Snapchat ou l'application appareil photo officielle. Pour vous assurer que le problème est limité à l'application Snapchat, ouvrez l'application officielle de l'appareil photo sur votre appareil, puis assurez-vous que l'appareil photo fonctionne correctement. Dans le cas où cela ne fonctionne pas, cela signifie qu'il y a un problème avec l'appareil photo du téléphone et non sur Snapchat.

Forcer la fermeture et rouvrir l'application

Il peut y avoir un léger bug dans l'application, il est donc utile de forcer la fermeture et de rouvrir l'application. Suivez les étapes suivantes :

  1. Appuyez sur l'icône Snapchat et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'un petit menu apparaisse.
  2. Dans le menu, sélectionnez une option Info l'app "App Info".
  3. Sur la page suivante, appuyez sur Option Forcer l'arrêt "Force Stop".
  4. Cliquez sur le bouton Ok Pour confirmer l'action dans la fenêtre contextuelle.

Forcer l'arrêt de Snapchat

Après cela, vous pouvez rouvrir l'application et vérifier si le problème est résolu.

En ce qui concerne la fermeture forcée de l'application Snapchat sur iPhone, affichez le sélecteur d'applications en faisant glisser votre doigt depuis le bas de l'écran. Ensuite, localisez l'aperçu de l'écran Snapchat, puis faites-le glisser vers le haut pour le fermer.

Forcer la fermeture de Snapchat

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Vérifier les autorisations de l'application

Évidemment, si vous ne donnez pas les autorisations de la caméra à Snapchat, il ne peut pas être utilisé. Alors, vérifiez les autorisations de l'application pour être sûr.

Sur Android

Appuyez et maintenez l'icône de l'application Snapchat, puis sélectionnez une option Info l'app "App Info".

Sous la page d'informations sur l'application, appuyez sur Autorisations d'application "App permissions". Assurez-vous que le bouton à côté de l'option Caméra est activé.

Vérifiez les autorisations de la caméra pour Snapchat

Sur l'iPhone

Ouvrir une application Paramètres "Settings", puis faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option Snapchat.

Assurez-vous que le bouton à côté de l'option caméra Camera est activé, et il en est de même pour l'option Microphone "Microphone".

Vérifiez les autorisations de Snapchat sur iPhone

Maintenant, vous pouvez rouvrir l'application pour voir si les étapes ci-dessus sont utiles.

Effacer les données de lenses

Chaque fois que vous utilisez les lenses sont nouveaux dans la caméra Snapchat, l'application le télécharge et le stocke dans le cache afin que vous puissiez l'utiliser facilement plus tard sans avoir à le retélécharger. S'il y a une accumulation de données de cache et que l'application ne parvient pas à charger un lens, un écran noir peut s'afficher.

Effacons les données de l'objectif dans la mémoire flash.

Ouvrez l'application Snapchat, puis appuyez sur la vignette dans le coin supérieur pour accéder à votre profil. Sous ce dernier, appuyez sur l'icône d'engrenage situé en haut pour ouvrir les paramètres.

Paramètres de Snapchat

Sur la page des paramètres, cliquez sur la section Lenses. après cela, appuyez sur Option Effacer les données locales de lens "Clear Local Lens Data".

Effacer les données Lenses Sur Snapchat

Mettre à jour l'application

Si vous utilisez une ancienne version de l'application Snapchat, elle peut être défectueuse ou non prise en charge. Par conséquent, vous devez le mettre à jour vers la dernière version, car des mises à jour sont souvent effectuées afin d'améliorer la sécurité et de résoudre ces problèmes.

réinstaller l'application Snapchat

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, désinstallez et réinstallez simplement l'application. Ce processus effacera les données Snapchat stockées dans le cache, en outre, il effacera toutes les données d'application du téléphone, puis les réinstallera à partir de zéro.

De plus, si vous rencontrez également le problème de l'échec de l'envoi de messages par Snapchat, le voici Solutions.

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